Click Guardian Tracking

นโยบายการคืนสินค้า

지불은 통보

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 30 วันหลังจากการสั่งซื้อ ตามกรณีดังต่อไปนี้

  • ในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดจากการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุดจากทางบริษัท ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 7 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ
  • ในกรณีที่เป็นสินค้าในหมวดเครื่องใช้ไฟฟ้า อิเลคโทรนิก และฝักบัว มีปัญหา ชำรุด หรือใช้งานไม่ได้ อาทิ เครื่องขัดเท้าไม่สามารถเปิดใช้งานได้ฝักบัวมีน้ำรั่วหรือซึมออก เป็นต้น ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยน และจัดส่งสินค้าใหม่แก่ลูกค้าภายใน 7 วันหลังจากบริษัทฯได้รับสินค้าเดิมกลับมา โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งนี้บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาก่อนรับคืนสินค้า
  • ในกรณีที่มีการคืนสินค้าหรือยกเลิกรายการสั่งซื้อ (ภายใต้นโยบายบริษัท) สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมขาย (สภาพพร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายสคบ ป้ายยี่ห้อสินค้า ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ)
  • ในกรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์จะเปลี่ยนสินค้า เช่น กรณีเปลี่ยนสีหรือรุ่นของสินค้า ลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ โดยลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน แต่สินค้าต้องไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายสคบ ป้ายยี่ห้อสินค้า ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ) บริษัทฯ จะทำการตรวจสอบก่อนจัดส่งสินค้าใหม่ให้แก่ลูกค้า และหากเป็นจัดส่งสินค้ากลับไปยังลูกค้า ผ่านทางไปรษณีย์ไทย ทางบริษัทฯ ขอเก็บค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่แก่ลูกค้า ตามความเป็นจริง ส่วนกรณีที่เป็นการจัดส่งโดยรถขนส่งฯ ทางบริษัทฯขอจัดเก็บค่าใช้จ่าย ในการจัดส่งสินค้าใหม่แก่ลูกค้าในมูลค่า 50 บาท
  • กรณีสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า อิเลคโทรนิก และฝักบัว หากเกิดการชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถเปิดใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีที่พบ โดยสินค้าต้องไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน และมีกล่องสินค้า ใบรับประกัน หรือเอกสารในชุดใบรับประกันคู่มือ พร้อมอุปกรณ์ทุกชิ้นส่วนอยู่ครบทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบก่อนส่งสินค้าใหม่ หรือซ่อมแซมตามเงื่อนไขการประกันของสินค้านั้นๆให้แก่ลูกค้า
  • กรณีสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า อิเลคโทรนิก และฝักบัว หากเกิดการชำรุดที่อยู่ภายใต้ระยะเวลารับประกันกรุณาติดต่อเจ้าของผลิตภัณฑ์ตามเอกสารใบรับประกัน
  • กรณีลูกค้าไม่พึงพอใจสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า อิเลคโทรนิก และฝักบัว ลูกค้าต้องแจ้งสาเหตุพร้อมนำส่งหลักฐานมาทางบริษัทอาทิฝักบัวน้ำไหลเบากว่าเดิม ลูกค้าต้องอัพโหลดวิดีโอที่เห็นการเปิด ปิด เมื่อเทียบกับสินค้าเก่า และสินค้าใหม่ที่ทางบริษัทส่งให้ว่าน้ำไหลเบากว่าเดิมจริง หรือหินขัดเท้าใช้ขัดไม่ได้ผล ลูกค้าต้องส่งวิดีโอขั้นตอนการใช้ ว่าใช้อย่างถูกต้องไม่ได้เกิดจากการใช้สินค้าผิดวิธี
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้าหินรีฟิลขัดเท้าที่มีการสัมผัสร่างกายโดยตรง เช่น

หินรีฟิลขัดเท้าหรือหินขัดเท้าที่ติดกับเครื่องและมีการลองใช้งานแล้ว

เงื่อนไขการคืนเงิน

1 สำหรับรายการที่มีมูลค่าไม่เกิน 3,000 บาท ทางบริษัทฯ จะทำการโอนเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์ของลูกค้า ภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่บริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบและยืนยันการรับคืนสินค้า

2 สำหรับรายการที่มีมูลค่ามากกว่า 3,000 บาทขึ้นไป ทางบริษัทฯ จะทำการโอนเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์ของลูกค้า ภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่บริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบและยืนยันการรับคืนสินค้า